西为KSR系列300/301型软起动器的故障及解决方法，KSR系列300/301型软起动器有11种保护功能，当软起动器故障保护功能动作时，软起动器立即停机，操作键盘显示故障保护代码，用户根据代码所对应的故障原因进行分析处理。在故障排除后，可通过外控“复位端子RET”或者键盘盒上的按键“STOP”（注：保持3秒）进行复位。使软起动器回到“待机状态”。
| 序号 | 代码说明 | 故障原因 | 解决办法 |
| 1 | 参数故障保护 | 设定参数丢失？ | 检查各参数并重新设定 |
| 2 | 缺相保护 | 仅限电源缺相 | 检查电源进线和软起动器输出 |
| 带电机运行中一相输出开路？ | |||
| 3 | 堵转过流保护 | 起动瞬间电流太大 | 检查负载情况 |
| 初始电压过高 | |||
| 起动限流值过高 | |||
| 4 | 软起过热保护 | 内部散热器过热 | 散热风机是否运转？ |
| 旁路接触器是否可控接入？ | |||
| 5 | 起动时间超限 | 负载太重？ 或起动时间设置太短 | 检查负载情况 |
| 或延长起动时间 | |||
| 过提高限流值 | |||
| 6 | 过载保护 | 是否过载运行？ | 检查负载电流是否超限？ |
| 7 | 运行过流保护 | 负载突然加重？ | 调整负载运行状况 |
| 或负载波动太大？ | |||
| 8 | 电流不平衡保护 | 电机故障？ | 检查电机情况 |
| 电流不平衡度设定值太小？ | 或重设定电流不平衡度 | ||
| 9 | 起动过流保护 | 起动电流超过限流值？ | 根据负载调整限流值 |
| 或者调整电流保护值 | |||
| 10 | 软停车过流保护 | 停车电流超过限流值？ | 根据负载调整电流限幅值 |
| 或者调整电流保护值 | |||
| 或者调整软停车时间因子 | |||
| 11 | 外部干扰保护 | 外部干扰? | 消除干扰源 |
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